นโยบายความเป็นส่วนตัว Betflix4k
ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Betflix4k รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ Betflix4k การที่คุณเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนสมาชิกถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

Betflix4k ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์คุ้มครองแก่ผู้ใช้งานทุกคนที่เป็นพลเมืองหรือผู้พำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทย รวมถึงมาตรฐาน GDPR สำหรับผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Betflix4k จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภท ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ และข้อมูล Cookie
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ข้อความในแชท และอีเมลโต้ตอบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Betflix4k ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ได้แก่

• ให้บริการและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงคุณภาพบริการ ออกแบบโปรโมชั่น และส่งข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และข้อมูลอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Betflix4k จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• พันธมิตรด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และการรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• ผู้สอบบัญชีอิสระ: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของระบบและการปฏิบัติตามมาตรฐาน

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจะต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ Betflix4k ใช้

การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ Betflix4k ใช้ Cookie เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ โดย Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Cookie ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและโหมดการแสดงผล
• Cookie การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานนี้ได้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Betflix4k จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: เก็บ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน: เก็บตามอายุ Cookie ที่กำหนด (14 วันถึง 1 ปี)

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์เต็มในฐานะเจ้าของข้อมูล ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ privacy@betflix4k.app ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Betflix4k ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ขั้นสูง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หากเป็นเช่นนั้น Betflix4k จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานไทย และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับ

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ Betflix4k จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากที่เราตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือและขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องตัวเอง

การปรับปรุงนโยบายนี้

Betflix4k ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว